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哈尔滨市治水不定时检表换水表将惩罚款或调离岗亭

 

        黑龙江日报8月22日讯 记者21日从哈市供水集团了解到,为强化哈市都会供水管理,保护供水市场秩序和市民合法权益,哈市供水集团从20日起至11月末,展开供水营销免费服务百日稽察整治动作,大力度整治船脚漏收、漏量、表存量、推估计等成绩。

重点稽察违规用水和窃水

据引见,在三个月的整治时期,哈市供水部分将严峻冲击盗用都会供水违法犯罪行为,重点对哈市特业、商服、公企、基建工程等非住民用水情况停止稽察,发明违规用水、窃水举动的,按有关规定严肃处理;同时,还将严查私建滥建供水设备违规行为,对利用都会供水用户停止稽察,发明违规行为,按有关规定,追缴相干用度,补办供水手续。

接市民告发三日内核对

此次稽察,对市民来电告发件和集团公司服务热线交办件,稽察职员必需在三个工作日内到现场核实终了,并将核实成果反应举报人;对举报内容失实的,稽察职员需在5个工作日内处置终了,特别成绩经动作领导小组赞成,可延长至10个工作日;对举报内容不失实的,由稽察处服务热线工作人员向举报人耐烦做好注释事情;严重渡水案件将移交哈市公安局经保支队备案侦察。

接到市民告发三日内到现场核对

严查工作人员十类成绩

据引见,哈市供水集团将重点处理事情中存在的成绩,假如工作人员呈现违纪状况,将根据哈尔滨供水集团公司响应划定,处以响应罚款和调离岗亭等惩罚。

1 对漏收、漏量、表存量、推估计停止追缴,改正营销职员不按周期检表成绩;

2 对表停、表锈成绩停止查抄,改正营销职员不实时上报改换计量用具成绩;

3 对无表牢固量停止查抄,改正无计量用具形成水量流失成绩;

4 对无封、封坏、无条码、不到现场办公停止查抄,改正营销职员检表不到位、故弄玄虚举动;

5 查抄营销职员与用户勾通,擅自调表成绩,改正其以权谋私举动;

6 对用户查询拜访信息、检楷模、准确率停止核对,改正营销职员未执行工作尺度举动;

7 对体系欠费用户停止跟随查抄,改正营销职员未实时张贴船脚通知单催缴船脚的举动;

8 对差价成绩停止查抄,改正营销职员不按划定施行免费尺度成绩;

9 查抄营销职员、稽察职员为用户私接乱改管线、擅自改换水表、擅自承揽供水工程等举动,改正其违规违纪成绩;

10 对服务质量停止查抄,包罗服务态度、文明用语等,改正事情不标准、立场不好、风格不良等举动。


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